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Fidelizacion de los clientes en las operadoras de Telecos
Jose Esteves
August 26
Muchas operadoras de telecos fidelizan sus clientes atraves de sus contratos de compra de aparatos moviles, y que les obligan a estar en la empresa al minimo unos 12 meses, cuando la mayoria obliga a estar unos 18 meses (caso Vodafone) con multas si esto no se cumple. Es esto legal? es abusivo?

Pues parece que existen dudas sobre tal regla e pratica de negocio. Aqui en Brasil la polemica a vuelto a salir pues el tribunal del estado de Rio Grande do sul acaba de presentar una sentencia donde indica que esta pratica es abusiva. Para el juez esto va contra la ley del codigo del consumidor, y no se puede obligar una persona por la compra de un aparato a contratar un servicio, pues son cosas distintas, ademas el juez indica que las mensualidades exigidas van a pagar y mucho el precio del movil....
 
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