Archive for May/2008

30
May

Ya tenemos más de 100 personas confirmadas para la jornada que
realizamos de la catedra de gestion de riesgos y seguridad de la
informacion!

Esta vez tendremos como invitados de Honor a Scott Thompson, presidente mundial de Paypal y a Juan Comte – Jefe del Grupo de delitos Telematicos de la Unidad Central Operativa de la Guardia Civil.

os animo que hagais vuestra inscripción lo más rapido posible.

2º JORNADA DE DIVULGACIÓN CÁTEDRA DE RIESGOS EN SISTEMAS DE
INFORMACIÓN

2ª EDICIÓN

4 Junio 2008

Aula Magna IE – Maria de Molina 11 – 28006 Madrid

Riesgos, Fraude y Sistemas de Pago Online, la Visión Nacional e Internacional

Según
los últimos estudios de prestigiosas organizaciones de Seguridad de la
información, el fraude online empieza a crecer a niveles alarmantes, y
las amenazas a empresas y a individuos es cada día mayor. En esta
jornada intentaremos analizar la realidad de los riesgos y el fraude
online y de una de las principales preocupaciones de los negocios
online y de los clientes: los sistemas de pago online.

Esta
jornada es una oportunidad única para conocer la opinión de altos
ejecutivos como Luis Fernando Pérez – Director General de GMV
Soluciones Globales Internet, Nicola Toombs (Business Development
Director of Banking at Oracle EMEA) y Juan Salom Clotet Comte – Jefe
del Grupo de delitos Telematicos de la Unidad Central Operativa.

En relación a los sistemas de pago online, nuestro invitado de honor es Scott Thompson – Presidente Mundial de Paypal.

Agenda:

10.00 – 10:10 – Bienvenida – José Esteves

10:10 -10:30 – Fraude y riesgos informáticos en España – Elena Garcia, Responsable Fraude Electronico, Inteco-CERT

10:30
- 11:00 – Fraude Online: Realidad y Mejores Prácticas para Combatirla -
Luís Fernando Álvarez-Gascón Pérez, Director General de GMV Soluciones
Globales Internet.

11:00 -11:30 – Trusted online services?- Nicola Toombs, Business Development Director of Banking at Oracle EMEA

11:30- 12:00 – Coffee Break

12:00 -12:40 – Managing the Online Payments Risk: The Paypal Experience -, Scott Thompson, President of Paypal

12:40 -13:30 – Round Table – Moderator : Fernando Aparicio, Director general Paypal España

-          Juan Salom Clotet Comte – Jefe del Grupo de delitos Telematicos de la Unidad Central Operativa

-          Scott Thompson

-          Nicola Toombs

-          Luis Fernando Gascón Perez

-          Elena Garcia

La
asistencia es gratuita, previa inscripción enviando un email a la
siguiente dirección: catedra.riesgos@ie.edu . Plazas limitadas.

30
May

¿Cumple Movistar la LOPD?

Written on May 30, 2008 by José Esteves in Riesgos y Tecnología

Nada como empezar la mañana con una llamada a tu movil de un desconocido…asi empezó hoy la mia..y curiosamente de quien era? pues de MOVISTAR, de la cual no soy cliente. El señor que me llama, me pide que me identifique, y si yo era titular del movil…de inmediato me dice que me querian hacer una oferta de movistar si yo estaria interesado en cambiarme de compañia etc. y me empieza a hacer una serie de preguntas cuando le respondi que no estaba interesado y que no le iba a dar mis datos a alguien que me llama de un movil desconocido y que yo no habia dado autorizacion ni a Movistar ni a ninguna otra empresa para venderme produtos atraves de mi movil y de donde el habia conseguido mi movil.

Parece que en Movistar, empresa de Telefonica no sabe lo que es la LOPD, ni la ética ni la moral, asiq ue me pregunto si en Movistar sabe que lo que hacen es ilegal? Ademas de abusivo y mala prática de negocio?
Parece que en Movistar y en Telefonica pueden saber mucho de teleocmunicaciones pero les falta saber que el uso de las TIC no todo está permitido…alguien deberia darles formacion en etica y TIC digo yo…que no vale todo en estrategias de negocio….mucho business strategy pero lo demas…

Quizas la asociacion de protección de datos deberia empezar a controlar este tipo de abusos por empresas como estas y la forma abusiva como intentan hacer marketing de sus produtos. Ademas es un pcoo sorprendente que una empresa como Movistar llame de un telefono “desconocido” cuando uno de los problemas de la sociedad digital es exactamente la falta de confianza en los medios digitales y la seguridad, aunque claro Telefonica de esto sabe poco, ya que hace años las facturas de telefono “navegan” por internet y todos podian verlas…

Por si Movistar no sabe, en E.U.A. Dell acaba de ser condenada por malas praticas de negocio, fraude y publicidad falsa…y Telefonica ya lleva unas cuantas multas de la UE por sus praticas monopolistas, pero parece que aún no le es suficiente…yo me pregunto si alguien dentro de Movistar y Telefonica se está preocupado con una cosa que en gestión de riesgos se llama “riesgo de imagen” y como esto puede afectar su negocio y a sus directivos?

27
May

E-learning y el contexto cultural y social

Written on May 27, 2008 by José Esteves in Información y tecnología

Sigo en Brazil recogiendo datos, realizando entrevistas y presentando los resultados de nuestro proyecto sobre mujeres ejectuvias y la adopción de TIC, que es patrocinado por Instituto de la Mujer.
Una cosa que me sorpreende mucho es la excelente aceptación que tiene el e-learning en Brasil y en las mujeres, muchas incluso lo prefieren al preferencial por cuestiones de conciliar vida laboral familiar y mejorar su educacion y formacion. Para nada el e-learning es visto como opción “secundaria” e de nivel inferior al sistema presencial, eso si la calidad de los sistemas de e-learning y las tecnicas de enseñanza estan muy desarrolladas. Brazil por su extension geografica, y el numero de alumnos desde muy temprano ha intentado desarrollar politicas y sistemas de enseñanza a distancia.
Curiosamente, la percepción del e-learning cambia radicalmente en España donde encontramos muchas veces comentarios muy negativos al e-learning, a criticas a su falta de calidad etc. será esto realmente asi, o es más resistencia social y cultural? Porque será que en España aún se sigue desprestigiando la educacion por e-learning?
Algunas pocas universidades están cambiando esa imagen (felicitar a nuestros colegas de e-learning y sus premios internacionales y al excelente aceptación por alumnos!) pero aún se nota mucha, mucha resistencia…

24
May

SAP quiere cambiar su imagen

Written on May 24, 2008 by José Esteves in Información y tecnología, Technology trends

SAP quiere hacer un cambio de imagen. Normalmente asociada al software de gestión empresarial, y al backoffice, SAP quiere mostrar que es suficientemente flexible para atender las necesidades de las empresas en el nuevo mundo de negocios global. En SAPPHIRE 2008, realizado en Orlando de 5 a 7 de mayo, SAP ha adoptado el tema de “Negocios más allá de las fronteras” para expresar ese deseo de cambio.
Las fronteras a que se refiere SAP no son solamente las geograficas… pero si tambien nuevos mercados, segmentos empresariales y tipo de empresas.

22
May

Crossing the Chasm

Written on May 22, 2008 by Guillermo de Haro in Información y tecnología

Guy Kawasaki escribe en su libro “El Arte de Empezar” que uno de sus socios explicaba que la probabilidad de conseguir levantar capital riesgo es parecida a la de que un rayo te mate estando en el fondo de la piscina vacía de tu casa un sábado por la tarde. “Bromea…” explica Guy. “No son tantas”
Sin embargo los españoles cada vez creamos más empresas y buscamos más capital riesgo, pero no en España, sino fuera o vía Business Angels. Me llama la atención sobre todo el caso de la empresa Planetakique aspira a innovar en el terreno de los agregadores de feeds, dominado por Bloglines, Netvibes y Google Reader.
“Usaba Bloglines desde hace cuatro años, siempre pensé que se podrían mejorar, hoy los agregadores son demasiado complejos, sólo los geeks los utilizan a fondo”, dice Javier Cañada. Su objetivo es conseguir la simplicidad llevada al extremo. “Está diseñada para los que no saben ni lo que es un feed”.
Geoffrey A. Moore en su libro Crossing the Chasm: Marketing and Selling High-Tech Products to Mainstream Customers, explicaba que la primera fase de un producto de estos viene dada por una alto uso de los techies. Pero dar el salto al uso masivo implica visión y cambios, ya que los atributos que buscarán los nuevos usuarios no serán los mismos. Exactamente lo que ha hecho Javier, esperemos que en el momento oportuno, ya que en tecnología el timing lo es casi todo.
Bernardo Hernández, director mundial de geomarketing de Google invirtió. “Le conocí en mi etapa de 11870.com. Me planté en su oficina y le dije: ‘Éste es el dinero que tengo, éste es el que necesito y mi condición es clara: yo llevo toda la gestión y tomo las decisiones”, explica Cañada. Funcionó.

21
May

Ayer he participado com orador invitado en el evento de la agenda gerencial que organiza la FGV-Brasilia (Brazil) y que se dedicaba l tema de la gestion de riesgos. Como director de la catedra de gestion de riesgos (http://crsi.ie.edu), mi charla se centro en los mitos y realidades sobre los sistemas de GR, donde he hablado algunos mitos como que un sistema de GR es barato, que un sistema open source da respuesta al GR, que lo imprtante es tener un datawarehouse, etc.
En una de las proximas jornadas que organizemos de la catedra de gestion de riesgos, hare la presentacion en Madrid

16
May

Google se lanza al Wimax

Written on May 16, 2008 by José Esteves in Technology trends

Google hace años que le atrae mucho el mundo de las telecomunicaciones. Despues de algunas tentativas fracasadas de comrpa de alguna empresa de telecos, de intentar crear una red mundial de internet, financiar el proyecto Fon…las experiencias con el Wi-fi en San francisco…parece que ahora ha encontrado la via de meterse en el mundo de las telecomunicaciones, y más especificamente en el Wimax. Google y otros parceros (que no son de telecos) acaban de anunciar que van a desarrollar un proyecto para mejorar y implantar wimax
Hasta ahora pocas operadoras de telecos se han mostrado en wimax, y aunque lo justifican porque la tecnologia ser inmadura, yo pienso que es más bien por razones de negocio…se les va el beneficio de la venta de adsl…si ya sus resultados no son para hechar coehetes, imaginemosa las telecos bajando sus beneficios en venta de banda ancha/internet…que despues de la crisis inmobiliaria se nos acerca a medio plazo la crisis de las telecomunicaciones!
A ver si una vez más Google consigue romper con un monopolio y falta de competencia en un tema tan vital para la sociedad de la informacion, el dar acceso barato y para todos a Internet. esperemos que este proyecto le vaya bien a google!

14
May

Microsoft se va al cielo

Written on May 14, 2008 by José Esteves in Technology trends

bueno, parece que Microsoft ahora se va a centrar en los cielos, con su world wide telescope.
Pena que Microsoft no se centre más en lo que pase en la tierra…con un sistema operativo, el vista, criticado por la mayoria, una version de office que poco aporta a la anterior y al contrario complica la vida a nivel de usabilidad…
y peor aún Microsoft deberia centrarse en mejorar su estrategia en el mundo de los ERP y de software para negocio.
De mi punto de vista es un autentico fracaso su estrategia de ERP. Primero con su portfolio de compras, entre navision, axapta, great plains etc. solo creaba confusion, ademas todo comprado, nada desarrollado y y rigido, imponiendo incluso su propria plataforma.
ahora vino con la version dynamics, que en mi opinion es mas marketing que otra cosa, mas que todo intentar cambiar nombres y intentar unificar varios ERP sobre un mismo concepto, pero realmente lo que han hecho fue ponerle un nombre bonito y poco más. Microsoft deberia aprender del error de Oracle con su proyecto fusion…
Además Microsoft sigue dando la imagen de una empresa de tecnicos de software, no comprende de negocio, ni modelos de negocio, se limita a vender software, mala estrategia para el mundo de los ERP, hay que cambiar el lenguaje haciendolo más cercano al negocio. el mundo de los ERP exige conocimiento de mejores practicas de negocio, procesos de negocio, etc. y dejar de hablar menos de plataformas, protocolos etc…vender ERP no es como vender office…
Otro error grave de Microsoft es dejar en manos de sus partners la implantacion del ERP, sin cualquier tipo de control y seguimiento. La mayoria de los proyectos de ERP de Microsoft están altamente cusotmizados y el software modificado, y claro esto trae problemas de mantenimiento, problemas de desarrollo, actualizacion de versiones etc. al final para que vende entonces Microsoft un paquete comercial estandrad, si las empresas lo estan modificando tanto? Muchas empresas que le han vendido la idea de “customizado” a tus necesidades, despues de la implantacion se ven totalmente dependientes de los integradores que se lo han implantado, falta de soporte etc.
Finalmente, es curioso que Microsoft como empresa que vende software ERP para otras empresas, ella usa SAP, uno de sus competidores en el mercado ERP, esto a nivel de imagen y reputacion que digamos no es muy bueno…por lo menos si yo fuera un potencial comprador me lo cuestionaria..como es que el proprio proveedor usa el software de otro? Será la unica excusa es porque dynamics no es para grandes empresas? no dice Microsoft que dynamics tambien sirve para grandes empresas? a ver si nos aclaramos…o es porque el software realmente no tiene la funcionalidad requerida?
hoy en dia, y a nivel de lo que es el core de un ERP, los procesos son identicos en una grande que en una PYME, otra cosa es el volumen de datos, pero a nivel de procesos, los procesos de una pyme pueden ser tan complejos como los de una gran empresa.
Microsoft se va al cielo pero a muchos les suena que estan en el infierno en la tierra…

14
May

Xing : online social networking experience

Written on May 14, 2008 by José Esteves in Web 2.0

Today, we had a fascinanting seminar about the phenomenon of online social networks and the example of one of most growing communities in this segment: XING.com
Lars Hinrinchs, founder and CEO of XING provided us a brilliant view in this area of social network. After a couple of questions related to XING business model, evolution and so on. Lars explained the steps to do an IPO, and the lessons he has learned and the things to avoid. Some people asked Lars about his predictions for the next coming years, and he was very honest saying that he canno’t predict them at this stage and what will be disruptive for online social networking.
As from we have seen today, most online social network websites have a subscription model as main source of revenue. Of course that try to targeted middle to top executives because they willing to pay the subscription in a continuous basis. Thus, perhaps in the near future, we will see other models that fit with people with other job positions.
Also Lars mentioned that Xing is an international company that provides local service. Perhaps it is the way to adapt to so many cultures and diversities in a global world.

11
May

Governança Corporativa e Gestao de riscos

Written on May 11, 2008 by José Esteves in Technology Management

Evento que se organiza em Brasilia:
Palestrantes:
Profª LIEDA AMARAL – FGV/ BRASÍLIA
Dr. JOSÉ ESTEVES – Diretor da área de Sistemas de Informação, Instituto de Empresas (Madri- Espanha).
Esta agenda gerencial discutirá aspectos relevantes relacionados à governança corporativa e ao gerenciamento de riscos, e discutirá a prática internacional utilizada por países onde tais temáticas estão sendo consideradas na proposição e aperfeiçoamento de políticas de Estado. Tem como objetivo, sob a ótica de práticas de governança corporativa, discutir como planejar, organizar e implantar, em entidades públicas, uma estratégia baseada em riscos que funcione.
Local: AUDITÓRIO DA FGV
ENTRADA GRATUITA – VAGAS LIMITADAS
Inscrições e informações:
(61) 3226-0513
eventos@bsb.fgv.br