8
Sep

¿Alguien se lee la EULA?

Written on September 8, 2008 by Marta Domínguez in Información y tecnología

eula-chrome.JPGImaginemos que las fotos que mandaste ayer por correo o el documento que has compartido hoy con tus colegas a través de Internet, termina en las manos de alguien ajeno a los destinatarios legítimos. Pongamos nombre a ese alguien: Google.

Seguro que estás de acuerdo en que una situación como la que he propuesto causaría graves perjuicios. Ahora te pregunto, ¿hasta qué punto piensas que es una exageración?

La semana pasada los primeros que se bajaron Chrome, el nuevo navegador de Google, podrían haber experimentado algo similar. Por suerte, el riesgo sólo estuvo presente unos días…

Cuando compramos un producto o servicio, sea éste un boli o una descarga software establecemos una relación comercial con el vendedor. En el caso del boli, todo es sencillo: lo pagas y te lo llevas. En el caso de una descarga software (y por este orden): aceptas la EULA (End User License Agreement), haces clic y te lo descargas. Es decir, aceptas un nivel de responsabilidad legal, cuyo grado de desconocimiento puede ir desde total a parcial, según optes por pasar las 10 o más páginas de los términos y condiciones de la licencia de forma rápida (un solo clic) o ligeramente rápida (una pasada rápida en diagonal).

Pues bien, la semana pasada, los usuarios de Chrome no fueron realmente conscientes de lo que estaban firmando. La licencia con la que Chrome fue lanzado concedía a Google los derechos de todo aquello que el usuario enviara, mostrara o modificase a través del navegador Chrome. El texto inicial decía: “a perpetual, irrevocable, worldwide, royalty-free, and non-exclusive license to reproduce, adapt, modify, translate, publish, publicly perform, publicly display and distribute any Content which you submit, post or display on or through, the Services.”

La queja de usuarios hizo reaccionar a Google con rapidez que re-escribió la conflictiva cláusula, a la vez que se excusaba en un error de copy-paste por reutilizar EULA de otros productos.

Las relaciones comerciales tienen sus roces. En el negocio de Internet, el caballo de batalla es la privacidad. Existe siempre el riesgo de que los usuarios se sientan utilizados. El problema es que la innovación, a la vez que nos trae nuevas aplicaciones, nos trae nuevos usos, problemas nuevos, para los que no siempre estamos preparados. Desde ese momento, las EULA se vuelven más y más importantes. Lo fueron en su día con los productos de Microsoft. Aunque hoy por hoy hayamos bajado la guardia y nadie hable de ellas.

Comments

Ernesto September 12, 2008 - 12:40 pm

De acuerdo Marta, los escenarios cambian y no se toman las medidas debidas, esta muy asentada la cultura del Next-Next-Next-Ok, que estas cosas solo saltaron a la luz por los departamentos legales de las empresas.
Pero ojo al detalle mencionas a Microsoft, pero es sorprendente que en este caso por tratarse de Google, este hecho ha llamado poco la atencion o mas bien creo que se lo han perdonado como comento en mi blog http://www.consultorinternet.com/2008/09/san-google-le-perdonamos-todo.html, pensemos que hubiera pasado en si este desliz se lo hubieran pescado a Microsoft en la nueva version de IExplorer 8.
Estar atentos en estos tiempos, eso es lo importante.

Leave a Comment

*

We use both our own and third-party cookies to enhance our services and to offer you the content that most suits your preferences by analysing your browsing habits. Your continued use of the site means that you accept these cookies. You may change your settings and obtain more information here. Accept