16
Apr

El nocivo efecto de la privacidad en el negocio

Written on April 16, 2009 by Marta Domínguez in Información y tecnología

privacy.jpgUn problema común de aquellos que se dedican a la publicidad es que es difícil saber dónde va el dinero. Algo para lo que tienen respuesta tecnologías como la publicidad segmentada (targeted advertising). Una de las formas que emplean es el uso de cookies que registran las páginas y el historial de navegación de los usuarios para incorporar la información a un perfil anónimo con los hábitos del internauta. Sin embargo, el conflicto con la privacidad hace que su uso no sea muy extendido en comparación con la publicidad contextual de Google. Un informe reciente de Forrest Research dice que el número de anunciantes europeos que usan la publicidad segmentada era del 10% en 2007, y el 26% en 2008.

Phorm es una compañía pionera en aplicar este concepto en los teléfonos móviles con un resultado bastante desastroso.

El año pasado perdió un contrato con Orange cuando la operadora le retiró la confianza al entender que su modelo de privacidad no se ajustaba a los estándares usados en  su base de clientes. Algo que no pasó desapercibido para los guardianes de la privacidad de la Comisión Europea, que acaban de abrir una acción legal al gobierno británico por permitir que BT probara la tecnología de Phorm en un piloto en el que los usuarios no habían hecho explícito su consentimiento.

Este caso pone de manifiesto la vulnerabilidad de algunos negocios, en este caso Phorm, por no prestar especial atención a las normas básicas que rigen la privacidad. Y lo que es más importante: ocurre tras diez años de vigencia de una normativa europea bastante estricta y clara a este respecto. El hecho de que un servicio se pruebe en modo piloto no exonera de ninguna manera la responsabilidad de la empresa. Tampoco creo que sirva la argumentación que ofrecía Phorm al decir que sus estándares estaban por encima de los usados en el negocio de la publicidad. El problema es que en Internet eso no es suficiente. Más aún cuando la sostenibilidad de tu negocio depende de ello. 

Comments

[…] alguna ocasión he comentado en este blog los efectos negativos asociados a la privacidad y la publicidad. Sea como fuere, lo cierto es que hasta ahora la privacidad y la publicidad en el mundo digital […]

mobile web development August 20, 2013 - 3:51 pm

Hey there just happened upon your blog via Yahoo after I
typed in, “El nocivo efecto de la privacidad en el negocio | Technology” or something
similar (can’t quite remember exactly). In any case, I’m glad
I found it simply because your content is exactly what I’m looking for (writing a college paper) and I hope you don’t
mind if I gather some material from here and I will of course credit you as the reference.
Thank you.

Leave a Comment

*

We use both our own and third-party cookies to enhance our services and to offer you the content that most suits your preferences by analysing your browsing habits. Your continued use of the site means that you accept these cookies. You may change your settings and obtain more information here. Accept