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May

Outsourcing y extraños compañeros

Written on May 11, 2009 by Marta Domínguez in Technology Management

El binomio globalización y depresión económica tiene unos efectos curiosos en los flujos económicos (demandas de consumo), pero también en las amistades que se generan: qué países establecen relaciones económicas con otros. En el sector de outsourcing se están viendo curiosas relaciones últimamente. Para India, el outsourcing representa un negocio de 60 billones de dólares, donde desarrollar SW, gestionar redes o llevar call centers. En su mayor parte los clientes son compañias americanas como Citigroup, GE, etc, que no se han librado de la recesión y han traslado el efecto a las compañías de IT de India. 

Por un lado, la presión  por los  precios ha llevado a la renegociación de contratos. Según InformationWeek, la hora de consultoría ha pasado de 60$ a 40-45$. En segundo lugar, la política proteccionista que ha introducido Obama, que eliminaría la bonificación en impuestos que disfrutaban las empresas que contrataban hasta ahora servicios en India. Además, escándalos como el de Satyam, la cuarta compañía más importante, no han ayudado mucho. En el contexto positivo, las japonesas Toyota y Nissan podrían empezar a cambiar China por India. Lo que haría que Japón e India fuesen compañeros. Además otros países más cercanos a USA podrían con precios bajos empezar a absorber parte de los contratos de las compañías americanas.

De hecho, es probable que la diferencia de costes laborales se diluya cada vez más, y más países se incorporen a la lista. ¿Qué pasará con todas estas nuevas amistades cuando la economía se recupere? ¿Se mantendrá el nuevo mapa de outsourcing? Parece que los destinos tradicionales de outsourcing tendrán que empezar a plantearse que un coste laboral bajo no es suficiente, La innovación aquí, también importa

Comments

Jorge Ramirez May 14, 2009 - 10:13 pm

Hola Marta,
Interesante tu post. Precisamente acababa de leer un articulo sobre offshoring en McKinsey quaterly que confirma tus sospechas. Te incluyo un link abajo por si te es de interes.
Un saludo
Jorge
http://www.mckinseyquarterly.com/Business_Technology/Outsourcing_Offshoring/Time_to_rethink_offshoring_2190

Marta Dominguez May 18, 2009 - 2:20 pm

Gracias por el link, Jorge. Es curioso ver que McKinsey ya subraya el hecho de que en términos de outsourcing lo que hace un par de años podría ser un negocio, ahora sería pérdidas. Algo a tener en cuenta sin duda.

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