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Sep

Jane Fountain de la Kennedy School of Government de la Universidad de Harvard, dio un seminario en el IE y se ha referido a España como ejemplo de innovación de e-gobierno. No se que datos ha usado Jane o lo que le han comentado, pero seria importante aclarar algunos puntos:
– algunos estudios que hemos realizado tanto a nivel del IE como en otras instituciones, realmente la parte de e-gobierno con aplicación de web 2.0, en España es minima, muy pocos organismos lo usan realmente, tener la tecnologia no significa usarla, en vez de enviarse encuestas a las administraciones públicas siempre aconsejo a que miren las páginas de las diferentes administraciones públicas, ahi si que pueden ver la diferencia en realidad y ficción de e-gobierno 2.0 y su real uso.
– el otro aspecto es que en muchos de los dichos procesos de e-gobierno, la mayoria no son realmente completos, donde el ciudadano la mayoria de las veces no puede realizar el servicio totalmente via internet, en muchos casos no llega a más de un 30% del servicio.
– finalmente y más grave nadie habla de los costes asociados a algunos proyectos de e-gobierno y cuanto cuesta esto al ciudadano. En España se han gastado autenticas fortunas para implantar sistemas que no cuestan tanto, pero la falta de experiencia de las organizaciones publicas y los lobbies de las emrpeas que lo han implantado, el coste es altisimo. Recientemente alguien de una comunidad autonoma , me llamó para preguntarme que opinaba sobre el presupuesto que una famosa consultora le dio para implantar un blog, precio: 30 mil euros, un valor escandaloso! curiosamente esta empresa le encanta hablar de responsabilidad social corporativa, debe ser eso…cobrar 30 mil euros para crear un blog de un líder politco pagando el ciudadano…
Asi, sería interesante que las administraciones públicas publiquen cuanto están gastando en algunas iniciativas pues como ciudadanos tenemos derecho a opinar sobre que hacen con el dinero público, y alguien tambien deberia evaluar que consultoras y empresas están implantando estos sistemas, pues ultimamente parece que consultoras que hacen auditorias de cuentas, asimismo son las que están implantando algunos sistemas como administración electrónica y otros sistemas de e-gobierno. Legal podrá ser, pero ético me parece poco, pues tienen información privilegiada desde el primer momento…

Comments

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