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Nov

El gobierno electrónico por naturaleza debe facilitar la vida a los ciudadanos, pero parece que algunos paises en vez de usar las TIC para mejorar la eficiencia y el atendimiento a sus ciudadanos, al reves, crean más burocracia. Un ejemplo tremendo es el caso de la implantación del DNI en Portugal.

Hace unos años, Portugal decidío implantar la famosa tarjeta ciudadano que es como el DNI pero que en una sola tarjeta se incorporan las diferentes tarjetas de seguridad social y el numero fiscal. Hasta aqui todo muy bien, Pero el Gobierno Portugues despues de gastar millones de euros en consultorias y años de implantación, lo ha implantado de la forma mas complicada posible y más ineficaz posible. Resulta que la tarjeta del ciudadano viene automaticamente incorporada con el DNI electronico pero si pierdes el PIN que te atribuen al inicio, despues no es posible cambiarlo!!!

Las autoridades portuguesas, no han implantado ningún sistema de cambio de PIN, asi que si un portugues pierde el PIN, deberá obligatoriamente sacarse una tarjeta nueva, con todo el proceso burocrático  (y caro) de volver a sacar tarjeta…En España, tal como en muchos otros paises, el cambio de PIN es un proceso disponible y bastante sencillo.

Un ejemplo más de como el gobierno electrónico asi nunca avanzará, y que las administraciones públicas en vez de mejorar su eficiencia, lo que hacen es aumentar aún su trabajo , su mala reputación, su mal atendimiento a los ciudadanos, y los gastos inerentes…

A ver si alguien dice al FMI o a Merkel para que en la proxima negociación del rescate a Portugal, les obliguen a mejorar tambien el funcionamiento de la tarjeta del ciudadano…

Comments

Nelson February 10, 2012 - 7:40 pm

Portugal tendrá que mirar todos estos tipos de aspectos, que no pueda convertirse en un instrumento de dominio.

Saludos.
http://juegosparaiphone.co/

Daniel Lopes April 10, 2012 - 6:44 am

Es lamentable este mismo blog por su distreza y particularidad, yo mirando esta informacion ridicula informo de lo siguiente:

1 es posible cambiar el pin desde cualquier cajero en portugal sin custo, ademas para las personas con más idad que no tiene el conocimiento y que no saben manejar el cajero simplesmente puedan ir los registros publicos y hacer el cambio del PIN, solo tiene que tener el PUK. Para quien no sabe el PUK es una clave que es dado al cidadano y se pide que guarde con la maxima seguridad ya que sirve en conjunto con su huella digilal, puede hacer el combio o aceder a sus datos.

Lamento pero soy portugues y la primera cosa que hizo cuando me dieran el CC fue ir al cajero cambiar la clave.

Antes de hablar algo deben de consultar los registros publicos y no hablar solo porque tiene boca.

Ademas al contrario de España que tiene muchas debocracias para hacer el dni, informo que en Portugal se es urgente te lo hacen el el propio dia, y en la normalidad recibes en tu casa despues de 3 dias uteles.

Jose Esteves April 10, 2012 - 11:33 am

Daniel
soy portugues tambien y hablo de algo que me he informado y he vivido en noviembre para hacer un cambio en un dato del DNI. Como me he pasado varias semanas tratando del tema pienso que te puedo aclarar algunos temas que ademas están descritos y te pueden informar en la atencion al cliente del ministerio, asimismo he hablado con la embajada y el consulado portugues en madrid donde he ido varias veces.
Veamos con mas detalle alguna informacion sobre el DNI portugues: El cambio de pin se puede realizar si tienes la hoja con los codigos, eso es lo que he comentado, mientras que en otros paises no es asi. Cuando pierdes los codigos tendras que obligatoriamente obtener un nuevo DNI pues no hay ninguna forma de obtener esos codigos, por favor leete la información que esta publicada en el portal del ciudadano, mientras que en España si puedes cambiar pedir nuevos codigos o incluso cambiar el codigo del DNI cuando lo desees.

Cuanto a pedir el DNI portugues en el dia, si te lo dan si pagas pagas un precio que es bastante alto, no creo que esto sea una solución ni eficiente ni que beneficie al ciudadano, el sistema debia estar pensado para agilizar los tramites y simplificar la vida a los ciudadanos y no obligares a guardar papeles con codigos que como imagino que debes saber no es tampoco seguro que una persona ande con sus codigos en un papel…

maria PEREZ June 25, 2015 - 12:45 am

como puedo validar si este numero de DNI00857085 0ZZ5es correcto

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