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Gmail es un servicio de email bastante usado por los usuarios pero a nivel de enterprise email market solo ha conseguido tener el 1% de ese mercado.

algunos analistas afirman que es ahora que gmail esta en posición de empezar a crecer y ser un competidor de Microsoft a nivel de enterprise email market, pero la custión es preguntarse porque no ha despegado el gmail hasta ahora a nivel de empresas?

Google/gmail usa publicidad contextualida en el servicio de gmail basandose en palabras clave que están en el contenido de los emails y aunque a nivel del servicio de enterprise email esto no ocurrirá, algunas empresas tienen miedo que google pueda seguir usando la información de los emails.

el problema no esta tanto en que Google lo haga, que estoy seguro no lo hace (para eso están los acuerdos de protección de datos y privacidad) pero la percepción de credibilidad y el miedo al “gran hermano” que todo lo ve y lo mira, puede estar pasando factura a Google en el enterprise email market…

 

 

Comments

Alberto January 11, 2012 - 2:45 pm

Tengo experiencia en la gestion IT en una gran multinational, y desde mi humlide punto de vista el gran problema que gmail tiene para penetrar más en el mercado del e-mail corporativo es la estrategia empresarial de Google.

Las compañías que operan en entornos regulados tienen ciertas necesidades de control, seguridad y privacidad que Google simplemente no está dispuesto a considerar en su solución.

Su prioridad -en lo que a herramientas de colaboración toca- es claramente el usuario de gran consumo y las pymes lo suficientemente pequeñas para ver en gmail un caso de negocio irrenunciable en términos de flujo de caja, pero no parece plantearse considerar las expectativas del mercado de grandes corporaciones, que a pesar de parecer jugoso no supondría -probablemente- ni el 5% del revenue que la compañía puede conseguir a través de publicidad contextualizada.

No es, de hecho, el único caso de un gran proveedor IT que ha decidido obligar a las empresar a utilizar servicios diseñados para el consumo…

Ramon Garcia March 7, 2012 - 4:02 am

No puedo creer lo importante que se ha vuelto la satisfaccion del cliente en el ultimo año. Simplemente creo que en la próxima década vamos a estar enfrentados a mucha competencia y vamos a tener que servir a consumidores mucho mas informados.

John April 23, 2012 - 3:54 pm

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