Archive for the ‘Technology Management’ Category

El binomio globalización y depresión económica tiene unos efectos curiosos en los flujos económicos (demandas de consumo), pero también en las amistades que se generan: qué países establecen relaciones económicas con otros. En el sector de outsourcing se están viendo curiosas relaciones últimamente. Para India, el outsourcing representa un negocio de 60 billones de dólares, donde desarrollar SW, gestionar redes o llevar call centers. En su mayor parte los clientes son compañias americanas como Citigroup, GE, etc, que no se han librado de la recesión y han traslado el efecto a las compañías de IT de India. 

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Estos dias he traido a mis clases del electivo de enterprise systems del MBA a tres invitados DESAP para dar una visión de los modulos de SAP HCM, SAP strategy management y SAP CRM. Tanto Helmar Rodriguez como Eva alvarezy Ruben Cid además de dar una excelente visión de cada modulo de un punto de vista de negocio, nos han mostrado la nueva versión de SAP que ha mejorado considerablemente su usabilidad y flexibilidad. Estoy seguro que esta mejoria va a traer una mucho mayor satisfaccion de los usuarios de SAP. La herramienta es muy orientada a funcionalidades que otras aplicaciones dan, como sea el microsoft access, o el excel lo que garantiza una facilidad de uso por parte de los usuarios. y interfaces muy graficas y web.

Evento que se organiza em Brasilia:
Palestrantes:
Profª LIEDA AMARAL – FGV/ BRASÍLIA
Dr. JOSÉ ESTEVES – Diretor da área de Sistemas de Informação, Instituto de Empresas (Madri- Espanha).
Esta agenda gerencial discutirá aspectos relevantes relacionados à governança corporativa e ao gerenciamento de riscos, e discutirá a prática internacional utilizada por países onde tais temáticas estão sendo consideradas na proposição e aperfeiçoamento de políticas de Estado. Tem como objetivo, sob a ótica de práticas de governança corporativa, discutir como planejar, organizar e implantar, em entidades públicas, uma estratégia baseada em riscos que funcione.
Local: AUDITÓRIO DA FGV
ENTRADA GRATUITA – VAGAS LIMITADAS
Inscrições e informações:
(61) 3226-0513
eventos@bsb.fgv.br

Las operadores siguen buscando maneras innovadoras de monetizar la atención de sus clientes. Ahora es ofreciéndoles recibir publicidad a cambio de rebajas en los precios.
Este modelo de negocio ya se ha utilizado con anterioridad en Internet, y no termino de funcionar muy bien. Yo estuve inscrito y la experiencia de usuario era complicada. Si no gestionamos de manera regular nuestras llamadas, ni tampoco cualquier gasto inferior a una cantidad de varios euros (el tiempo / esfuerzo / coste de hacerlo no compensa por su bajo precio), imaginemos una parte de una parte de un click. En cualquier caso el intento merece la pena, sobre todo porque a día de hoy ya nos encontramos con publicidad en los terminales sin recibir nada a cambio.
Eso sí, tendremos que hacer un nuevo master, que el de las tarifas de las compañías ya caducó. Ahora uno para entender como nos ahorramos y cuánto por la publicidad…
Pero salvo Skype seguimos sin tarifas planas o asequibles.

We have been talking lately about YouTube and his impact in the broadband needs for the recent future. With and estimated 161 exabytes created this year 2007 that has already finished (estimated by Nemertes Research Group), and 27 Petabytes per month uploaded in YouTube, we seem to be facing a great problem.
The curious point for me is that ‘fortunately’ YouTube only let us upload 10 minutes of video. This is creating a new generation of audiovisual producers and consumer around that figure. We can be hours watching videos on YouTube or the Internet, but the average time per video is around 5 minutes. Comparing with other contents like Feature Films or TV Series, we can see that micro-content boom was not driven by mobile technology as expected, but by YouTube limit.

empezando el año la pregunta que todos se hacen es: cuales los desafios en el area de ERP para este año…y la respuesta es muy sencilla, aparentemente lo mismo que en 2006, seguir con la tan mencionada y discutida implantación de las arquitecturas SOA y las plataformas middleware, los tres grandes, oracle, sap y microsoft este año esperan concolidar sus plataformas, aunque parece que la que lleva ventaja es sap.
Y a ver como se comporta el crm de microsoft, titan, que puede empezar a ser un jugador importante en este sector dominado por siebel y ahora sap-crm. Otro jugador a tener en cuenta es infor…os aconsejo a mirar las noticias sobre este proveedor que posiblemente podra dar mucho que hablar, lleva 19 acquisiciones en 2 años.

Fernando Aparicio. Director de la Catedra de Riesgos en Sistemas de Información y Profesor del Area de Sistemas de Información
Aunque es ya una necesidad real desde el punto de vista de la demanda, la oferta de soluciones aseguradoras de cobertura de riesgo electrónico se reduce a un puñado de visionarios provenientes de las mayores aseguradoras internacionales, quienes, en su día, se lanzaron al barro de intentar conseguir cuantificar los riesgos de seguridad de la información, verdadera zona muerta de las organizaciones. ¿Que implanto un firewall,,IDS, antispam, antivirus y demás cacharrería…? De acuerdo, mi riesgo de seguridad perimetral se reduce, pero no se elimina; siguen existiendo falsos negativos, errores de configuración, actualizaciones no instaladas, o simplemente vulnerabilidades llamadas de “día cero”. Con lo cual. el Director General como buen gestor, tiene que lidiar con el riesgo residual, según el cual le voy a cortar la cabeza a mi responsable de seguridad por mucho que me explique, mediante 35 acrónimos que el Director ni entiende ni quiere entender, que, técnicamente, el impacto era imposible de evitar.
¿Y qué decir de la implantación y comunicación de políticas y procedimientos de seguridad? ¿Puedo asegurar que todo mi personal no sólo está debidamente formado sino que cumple escrupulosamente con los requerimientos de seguridad de la compañía? ¿A cuántos de los empleados por un oído les entra y por el otro les sale? Y por mucho que me esfuerce en mis campañas internas de sensibilización, el error humano seguirá siendo estadísticamente la mayor amenaza en cualquier análisis de riesgo que se precie.
En resumen, para cuando asegurar el contenido y no el continente, o dicho de otro modo, ¿de qué me vale asegurar el hardware cuando lo importante son los datos de la organización? Es hora de que las aseguradoras den un (valiente, bien es verdad) paso al frente para ofrecer el pilar de seguridad que nos falta. Algunos tímidos pasos se están dando (aunque, una vez más, fuera de España), como el que anuncia Financial Teh Magazine con la oferta realizada por AOL a sus suscriptores: les ofrece un seguro gratuito para casos de robo de identidad online; el seguro cubre a los usuarios en caso de robo de identidad u otros daños, y la compañía encargada es AIG, que asume las indemnizaciones en caso de robo de informaciones privadas de usuarios; tales como los números de sus tarjetas de crédito, de la Seguridad Social, así como datos de sus cuentas bancarias y demás información personal comprometedora.
Aunque más valdría que cubriera a los sufridos vendedores online, que son los que habitualmente pagan el pato del fraude online…..

A company that shut down its Web site because it was overwhelmed by millions of people looking for YouTube has sued the online video-sharing portal. The Globe and Mail reports that Universal Tube & Rollform Equipment said the cost of hosting its Web site – utube.com – has grown significantly in the last two months. ‘We’ve had to move our site five times in an effort to stay ahead of the youtube.com visitors,’ said Ralph Girkins, Universal Tube’s president. The lawsuit, filed last week in US District Court, asks that YouTube stop using the youtube.com or pay Universal Tube’s cost for creating a new domain. Universal Tube, which sells used machines that make tubes, has said it has lost business because customers have had trouble accessing its site.
Full report in The Globe and Mail

Fernando Aparicio. Information Systems Professor.
Confirming the worst omens about malicious use of the Internet, several recent news have stressed this worrisome trend: hackers have been breaking into customer accounts at large online brokerages in the United States and making unauthorized trades worth millions of dollars. Based on phishing or pharming disguise, social engineers cash in on the usual unawareness of the average internet user. All these fast-growing forms of online fraud have been used against online brokers such as E-Trade and TD Ameritrade, US’ fourth and third-largest online broker, respectively.
Stealing information from a user is not much more complicated, for instance, than placing keystroke-monitoring software on any public computer (library, hotel business centers, airports, cybercafes). All hackers have to do is wait until anyone types in the Web address of E-Trade or any other online broker, and then watch the next several dozen keystrokes, which are likely to include someone’s password and login name. The user has then been stolen its digital identity and…a lot of money?
In this particular case, both E-Trade and TD Ameritrade have guaranteed that they will cover their clients’ losses, even though they are not required to do so by law. What would be the reaction of the Spanish banks? Most probably blaming it on the customer, who is responsible for keeping its login and password safe.
The most worrying matter of this situation is that the problem is growing faster than its public awareness. If we merge the ever-growing use of Internet for both corporate and personal finance and the “snooping software-for-dummies” availability the odds for this problem to skyrocket are pretty high.
E-Trade stated that “concerted rings” in Eastern Europe and Thailand caused their customers $18 million in losses in the third quarter alone. The distributed denial-of-service attacks are among the most recent, fashionable and easy-to-use attack schemes used widely for organized crime to harm private web servers and taking them down during days. What is the financial impact of this time of non-delivery service to my customers? Ask your CEO, please, he should have an answer for its investors and stockholders, shouldn’t he?
In fact, online scams have been growing so serious in the States that the Federal Financial Institutions Examination Council, a government entity that establishes standards for banks, has given U.S. financial institutions until Dec. 31 to tighten security measures for accessing online accounts. Offering user awareness programas and free anti-spyware software are among the countermeasures recomnended.
It is still to soon to get really concerned in Spain? Just two flashes to deny a positive answer: DDOS against IRC Hispano and the detention of a Spanish trojan creator. We’d better get ready, the dark side is already here.
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