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29
Oct

Web 2.0 y banca (I): la cosa va en serio

Written on October 29, 2009 by Marta Domínguez in Web 2.0

En este blog hemos hablado de Web 2.0 y el nuevo término Enterprise 2.0 con el que los proveedores empiezan a designar el software social que venden a las empresas. Pero era todavía difícil encontrar casos representativos que apostasen seriamente por la Web 2.0.  En este informe, que acabo de publicar en Enter (Centro para el Análisis de la Sociedad de la Información y las Telecomunicaciones de IE Business School), echo un vitazo a los proyectos que está  realizando la banca, especialmente conocida por su aversión al riesgo, en referencia a la Web 2.0. Para ello, analizo los ejemplos de Wells Fargo en los Estados Unidos, y Rabobank y BBVA en Europa, entre otros.

Si hablamos de las estrategias que usan estas empresas a la hora de abordar la Web 2.0, vemos dos tendencias. La primera se centra en el desarrollo de comunidades on line, a través de las cuales el banco hace hincapié en los objetivos de la marca y en la retención de clientes.

La segunda introduce el efecto de la comunidad en los procesos de negocio del banco, con la realimentación de la información aportada por los usuarios para mejorar el negocio. Convirtiéndose la Web 2.0 en un elemento transformador.

28
Oct
4º JORNADA DE DIVULGACIÓN
CÁTEDRA DE RIESGOS EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN
2ª EDICIÓN
 
17 noviembre 2008
Aula Magna IE – Maria de Molina 11 – 28006 Madrid
 
Compliance, Controles Internos y Gestión de Riesgos en el ámbito del Sector Bancario Español
   
 
Introducción
El
concepto de cumplimiento normativo (como Sarbanes-Oxley y Basilea II)
continúa emergiendo como un elemento esencial del gobierno corporativo
de las empresas. Compañías de las más variadas industrias tienen en
marcha o están estableciendo programas de cumplimiento normativo para
identificar, evaluar y gestionar riesgos; estos programas no deben ser
vistos como algo aislado y deben ser contemplados como un aspecto más
para manejar y tener en cuenta en un enfoque de gestión integrada de
riesgos y por ello del buen gobierno de las empresas. En el entorno
actual, en el que los cambios van sucediendo de forma vertiginosa en
las organizaciones y en los mercados, la identificación y cálculo de
los riesgos operacionales son enormes retos para los bancos y las
organizaciones de servicios financieros. Con el fin de ayudar a las
organizaciones a que cumplan estos retos, en esta jornada se discutirán
estos temas desde un enfoque práctico y de la gestión de riesgos de la
información.
 
 
Programa
 
9:15 – 10:00 hrs.  Recepción de los asistentes
10:00 – 10:10 hrs. Bienvenida. José Esteves, Director de la Cátedra de Riesgos, IE Business School.
• 10:10 – 10:30 hrs. Compliance, Risk Governance y Gestión de Información. Fernando Aparicio, Director General, PayPal España.
• 10:30 – 11:00 hrs. La implantación de una estrategia adecuada de riesgos mediante el uso efectivo de la tecnología. Sadi Bezit, Regional Sales Director Risk & Compliance, ORACLE.
11:00 – 11:30 hrs. La seguridad de las aplicaciones en la Banca On-line. Javier Osuna García, Director de División de Auditoría, GMV.
• 11:30 – 12:00 hrs. Coffee break.
• 12:00 – 12:30 hrs. Estrategias de defensa en la Banca On-line. Julio San Jose Sanchez, Gerente Seguridad, Bankinter.
• 12:30 – 13:00 hrs. Diagnóstico de Seguridad de la Banca Online y el resto de actores implicados. Marco Gomez Hidalgo, Subdirector eConfianza, INTECO.
• 13:00 – 13:30 hrs. El Enterprise Risk Management (ERM) la nueva visión de los riesgos del negocio. José Esteves, Director de la Cátedra de Riesgos, IE Business School.
 

La asistencia es gratuita, previa inscripción en la página web de la Cátedra de Riesgos en Sistemas de Información:
www.crsi.ie.edu, en la sección Eventos. Plazas limitadas.

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