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14
Sep

Amazon.es y los espasmos

Written on September 14, 2011 by Marta Domínguez in Información y tecnología, Sector IT

La convulsiva reacción a la irrupción de un nuevo competidor de la mano de Internet se parece a lo que ocurre cuando alguien (con poder sobre nosotros) nos pilla con los deberes sin hacer. La visita no anunciada del director general de la región en un momento en que la división nacional sobrevive a trancas y barrancas. Un control sorpresa en el primer día del curso que además contará en la calificación final. ¡Ya lo tenemos!: aparecen los calambres y arcadas de un nerviosismo que no podemos evitar.

La apertura hoy mismo de amazon.es ha desatado los peores espasmos entre los distribuidores y las tiendas de grandes superficies cuya tranquila vida se fundamentaba en aquello de “Ojos que no ven, corazón que no siente”.

Ni era ni es ningún secreto que amazon (en sus versiones .us y .uk) y otras Web de comercio electrónico son el destino principal de los consumidores españoles (en detrimento, salvo escasas excepciones, de webs con origen en España) por una inmejorable combinación de productos y servicios ofrecidos (en especial la atención recibida). Pero no se quería ver más allá.

El evento de esta mañana (hora española) ha hecho surgir toda una cohorte de agoreros que pronostican el fin del mercado de la distribución en las áreas de librería, productos electrónicos, y también del hogar (esto último gracias a la inauguración simultánea de otra Web estadounidense alice.com). Yo prefiero la actitud positiva de un experto patrio en el mundo del comercio electrónico, Rodolfo Carpentier, que ve en la competencia algo muy beneficioso para que el mercado se ponga las pilas. ¡Adiós espasmos!

1
Mar

Google y Bruselas

Written on March 1, 2010 by Marta Domínguez in Información y tecnología, Sector IT

¿Deberían ser las compañías líderes castigas por su éxito? No tendría que ser esta la función de Bruselas y su tribunal de la Competencia por mucho que Microsoft se empeñe. Ahora que se ha sabido que Microsoft está detrás de dos de las denuncias realizadas a Google por prácticas monopolísticas, la batalla ha saltado a los despachos con guerra de comunicados entre Microsoft y Google incluida. Poco parece que tengan que decir las dos empresas denunciantes, un buscador británico y el comparador de precios alemán Ciao.

Lo interesante de este caso no es la denuncia en sí. Es lógico que las posiciones de dominio en mercados sean vigiladas y Google la tiene en el mercado de búsquedas; pero no que se utilice a la Comisión Europea y que Ciao, una empresa establecida y comprada por Microsoft hace un par de años, sea la protagonista.

En la memoria todavía resuena la campaña de desgaste de que fue objeto Microsoft a lo largo de más de 10 años en los que estuvo investigada por la Comisión Europea. ¡Y el gasto destinado a financiar lobbies en los gobiernos! Pero pocos cambios que el usuario final pudiera reconocer como beneficiosos. En cuanto a las compañías de la competencia, los desarrollos del mercado en móvil y en la nube han hecho más por sus negocios que el resultado de la comisión. Volviendo a Google, el planteamiento actual tiene mucho de convertirse en un “remake” del caso anteriormente protagonizado por Microsoft. Baste recordar que Bruselas acaba de cerrar la investigación del acuerdo de Microsoft y Yahoo sin ninguna acción. Lo que hace esperar poco de las preocupaciones por abuso de poder reales…

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