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10
Dec

En alguna ocasión he comentado en este blog los efectos negativos asociados a la privacidad y la publicidad. Sea como fuere, lo cierto es que hasta ahora la privacidad y la publicidad en el mundo digital habían recorrido sus propios caminos, sin pisarse el terreno.

Así, las políticas de privacidad en la UE se sustentan en el requisito de contar con el permiso previo del internauta. Sin embargo, se redactaron en 1995 cuando poco o casi nada se sabía sobre los nuevos modelos de negocio que las redes sociales o la Web 2.0 prometerían años más tarde. Y éste era el santo grial de la publicidad segmentada, es decir, la publicidad relevante y específica para cada uno de los millones de consumidores en el vasto mercado de Internet.

Las tecnologías actuales permiten no sólo el uso de cookies para registrar las páginas y el historial de navegación de los consumidores (en comparación con la publicidad contextual de Google), sino la asociación al perfil (e información) de las redes sociales. El usuario puede tener el control teórico de su información, ya que decide, por ejemplo, las páginas en las que se registra. Pero en la realidad, sabemos muy poco de qué información es compartida con qué páginas y, lo que es quizá más importante, con qué objeto.

En este contexto, me ha parecido interesante la iniciativa de la autoridad regulatoria FTC que está proponiendo estos días la instauración de un botón “Do not track” (no rastrear). Algo así como contar con una lista Robinson donde los internautas que no quieran que los anunciantes y las páginas Web en las que no se haya registrado previamente les muestren publicidad, puedan suprimirla.

Algunos responsables de negocios en Internet dudan que la existencia del citado botón tenga impacto significativo, ya que muchos internautas pueden simplemente obviar el botón. Otros, los anunciantes, han respondido con mensajes del posible impacto (negativo) en la oferta e innovación de contenidos libres.

Creo que el problema principal es que el sector de la publicidad en Internet no ha sabido autoregularse para adaptarse al mundo de las tecnologías. Después de todo, ellos deberían ser los más interesados en que la privacidad no obstaculice los nuevos modelos de negocio. Y los ciudadanos también tenemos derecho al olvido en Internet.

22
Sep

Neutralidad en la red, ética y negocio

Written on September 22, 2009 by Marta Domínguez in Información y tecnología

net-neutrality.jpgTodo seguiría siendo idílico en la red de redes, Internet, sino fuera por servicios siempre ávidos de más banda ancha. Como el video streaming.
Entonces al proveedor de Internet no le salen las cuentas. ¿Quién debe pagar el exceso de carga que el uso del servicio pone en la red? ¿Se debe permitir que el proveedor discrimine entre usuarios de 1ª clase y usuarios de 2ª a los que restringe el uso si el servicio no es rentable, mientras favorece a los que más pagan? Los proveedores de contenidos coincidirán en que la red debe ser libre y abierta para que los usuarios no tengan vetado el acceso a sus páginas Web. Los proveedores de Internet por su lado defenderán la legitimidad de racionalizar sus infraestructuras para dar un mejor servicio.

El tema de hacer una ley que garantice la neutralidad se ha venido discutiendo desde hace varios años. Ahora es el organismo regulador de las teleco en USA, la FCC, quien podría proponer medidas para evitar la discriminación de usuarios en función del servicio y tarifa que usen. Pero no olvidemos que el problema del exceso de regulación es que termina lastrando la innovación, es decir, aquello que se busca con la apertura de la red. Claro que algunos se preguntarán quién es el que innova en Interne; los proveetdores de Internet o las empresas de contenidos y sus páginas Web.

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