Siempre ha habido personas anónimas en los grandes sucesos dispuestas para grabar videos, tomar fotos. Son fuentes utilizadas frecuentemente por grandes emisoras o cadenas de TV. Especialmente cuando la inmediatez del suceso hace poco probable que los periodistas puedan estar en el lugar y realizar la cobertura. Pero lo que pasó el jueves y viernes durante los ataques terroristas en Mumbay con Twitter, uno de los microblogs más populares, elevó los niveles hasta una enorme confusión, y podríamos decir, alarma social.

Los usuarios empezaron a enviar profusamente mensajes (los llamados "tweets" de 140 caracteres o menos) con el tag #mumbai. El aluvión de mensajes en tiempo real llegó a preocupar tanto que las autoridades indias pidieron que se suspendiera el servicio por miedo a favorecer las posiciones de los terroristas. Viendo algunos ejemplos de lo que se escribió, resulta difícil encontrar información con sentido entre los innumerables comentarios de condena, datos inconexos sobre lo que ocurría aquí o allá, o referencias a noticias tipo "la CNN dice".

India is becoming an attractive emerging market. This semester, I've included Infosys, one of their flagship companies in the IT outsourcing, in the cases I teach in the course of Knowledge Management. At the class discussions we learned how different managerial styles are and how culture has a critical role in understanding the way the do things. Furthermore, other companies such as Cisco has also plans to entail training and certification of network engineers. Last Year, Cisco inaugurated a new development centre in Bangalore, and has spent more than $1.1 billion in Indian ventures in recent years.

IE Business School is now launching a new International executive Program on IT off-shoring and on-shoring to India. The program will be taught by professor Nirup Menon of IE Business School and by professors of Indian Institute of Management in Bangalore. 

The program combines case studies, sessions, company visits and networking opportunities to learn an inside view about the business of IT outsourcing to India.

The program contents and enrolment details can be found in this link

Esto estará cerca de superar la taquilla de cine en España (que ronda los 600 millones de euros tambíén), y se acerca al 10% de inversión publicitaria de la tarta en nuestro país, que es de alrededor de 6.000 millones de euros. Quizá incluso más porcentualmente al caer la inversión en la mayoría de frentes. Y los grandes anunciantes no digitales también lo son digitales, lo que hace pensar en que es un medio imprescindible ya en cualquier campaña global.

De todos modos para mi la clave es sencilla: la publicidad online está cerca del cliente y del momento de compra, es barata pero sobre todo eficiente. Podemos medirla y cada vez sabemos más de ella, lo que facilita su adopción. Como en el proceso de adopción de cualquier tecnología.

Ya se ha comentado en este blog sobre la afinidad de Obama hacia las tecnologías, y concretamente hacia su blackberry. Ahora esa querencia podría tener sus días contados según algunas voces. El mismo hombre que ha decidido buscar un CTO a nivel país, para liderar los planes de tecnología en su mandato, podría ver cómo una de sus aficiones (también vista como adición), la del correo electrónico, es limitada por la naturaleza de su cargo. Según el Presidential Records Act: hay comunicaciones que están sujetas a leyes de transparencia que permitirían la apertura de las mismas al público.

¿Y por qué, me pregunto, debería ser el correo electrónico un problema?

Entre otros, los argumentos que encontramos (a algunos nos sonarán familiares) son la falta de atribuciones (nunca las ha habido), eliminación de contenidos y estructura, e incluso se llega a hablar de desaparición de la rama de Informática.

Creo que el pánico generado es excesivo, y que además el cambio de Bolonia (que afecta a otras carreras de manera similar) no tiene por qué ser un retroceso, sino más bien un adelanto. De hecho nos equipara con países en los que hay grandísimos profesionales y estructuras formativas superiores similares a lo que aquí se tendrá.

Es un debate complicado en todo caso, pues toca algunos puntos complejos, que la nueva ley (en proyecto) no arreglaría.

• Normalización del contenido formativo: ¿Qué se debe impartir? ¿Qué contenidos deben ser comunes? ¿Qué lo diferencia de cursos privados y formaciones profesionales?

• Atribuciones de las licenciaturas e ingenierías informáticas: ¿se pueden definir realmente? ¿Son comparables a otras carreras como Arquitectura?

• Relación con la empresa: ¿quién garantiza que lo que se imparte es lo que demanda la empresa? ¿Cómo acceder al mercado laboral con garantías? ¿Se puede normalizar el perfil prefesional?

En mi opinión y en un sector tan variable como el de la tecnología (ni siquiera la "informática"), actualmente la normalización la realizan las empresas y el mercado. O la no normalización. En los equipos de tecnología encuentras desde psicólogos hasta matemáticos, pasando por todo tipo de formaciones y perfiles. Seguramente no es lo más adecuado, pero la realidad es que sigue habiendo una gran deficiencia de profesionales por lo que se termina incorporando a trabajadores que no vienen del sector.

En cuanto a las carreras de informática, en mi opinión la clave estará en la formación posterior (masters, intensificaciones), así como en la incorporación real de la empresa en las universidades. Y no me preocuparía tanto por la implementación de la nueva ley, sino de cómo hacer que en ésta se implique a todos los actores.

Y respecto al problema laboral existente, las empresas deben ser más flexibles y acceder a canteras profesionales tales como FP o academias privadas, que proveerán perfiles más especializados y orientados a problemas concretos.

El mercado indio ofrece una paradoja para las telecom: el atractivo de contar con el negocio móvil de más rápido crecimiento a nivel mundial (el país suma 10 millones de usuarios cada mes), pero también, el ser un mercado cada vez más abarrotado. 

Entre la cohorte de nuevos entrantes aparece ahora también el gigante japonés NTT DoCoMo, como antes lo hizo la noruega Telenor. A Vodafone le ha costado un año hacer de Hutchison Essar el tercer operador con 55 millones de clientes, pero los resultados no han decepcionado. Si Vodafone eligió un operadora ya asentada, tanto DoCoMo  como Telenor han elegido operadores que cuentan entre sus activos poco más que sus licencias y frecuencias.

India es un curioso ejemplo de mercado emergente:

¿Cómo posicionarse en el competitivo mercado de búsquedas de Internet desde un 8,3% de cuota? La primera respuesta, comprar otra empresa que tenga mayor cuota, fue la opción elegida por Microsoft y en la que puso todo el empeño. Pero ni la ayuda de Carl Icahn, el tiburón empresarial que prometía quitar de en medio a la directiva fundadora de Yahoo (principalmente Jerry Yang) funcionó.

¿Cuál es el plan B de Microsoft? Las alianzas. Y a la vista está que cuánto más rápidas mejor. Si ayer Microsoft pisaba a Google una alianza en EEUU con el segundo operador Verizon, para ser el buscador predeterminado en los móviles de la operadora, hoy se habla de otra alianza. En este caso con Sun. Parece que los usuarios de la plataforma Java de Sun tendrán la opción de instalar también la barra de herramientas de MSM y acceder al motor de búsqueda de Microsoft.

En el horizonte está intentar escalar posiciones desde ese 8,3%, frente al 19,6 de Yahoo! y el 63% de Google.

Yahoo está en cambio en horas bajas. Su enconado rechazo a Microsoft por mantener el poder del consejo, le llevó a buscar alianzas. Y a diferencia de Microsoft, lo hizo dentro del mismo mercado ya que se buscó a Google. El resultado es conocido: las autoridades regulatorias empezaron limitando el alcance del acuerdo por el que Yahoo podría ingresar por la publicidad insertada por Google, para terminar por estrangularlo definitivamente por considerarlo anti-competitivo.
Lo que demuestra que la elección de los partner hay que hacerla con tiento.

A los analistas especializados en tecnología les gusta últimamente comparar la situación actual con la caída de las punto.com en el 2000. Lógico, es la crisis más cercana en el tiempo. Lo hacen para lanzar un mensaje de ánimo: "Cuando el sector tecnológico parecía que había muerto, la realidad demostró que a la crisis siguió la innovación y los ingresos". Y ahí se queda, porque nadie se atreve a pronunciarse sobre lo que está por venir.

Quizá por eso me ha parecido valiente que el CEO de IBM, Samuel Palmesano, haya avanzado un plan de recuperación económico alimentado por la tecnología en áreas como eficiencia energética, gestión de tráfico o asistencia sanitaria. Es lo que llaman proyectos de infraestructura inteligente, que la verdad suena un poco a ciencia ficción. IBM dice que la tecnología ya está ahí. ¿En qué consiste? Parece que en "instrumentar" los diferentes objetos como coches o mercancías con dispositivos, sensores, y RFID (identificadores de radiofrecuencia), y conexiones a centros de datos. Algo de lo que ya hemos oído hablar a nivel de pruebas de laboratorio.

Me quedo con este discurso en tanto que sirve para estimular el debate sano y, esperemos, la innovación. A ver.